שאלות ותשובות
בית » שאלות ותשובות
שאלות כלליות
האם הרכישה באתר מאובטחת?
כן, האתר שלנו משתמש בהצפנת SSL ומערכות אבטחה מתקדמות כדי להבטיח רכישה בטוחה ומאובטחת.
מהם אמצעי התשלום הזמינים באתר?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי, PayPal ואמצעי תשלום נוספים.
מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות?
ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית ובמצב חדש תוך 14 יום מרגע קבלתו, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
זמן האספקה משתנה בהתאם למיקום ולשיטת המשלוח, אך בדרך כלל ההזמנה תגיע תוך 3-7 ימי עסקים.
האם המוצרים מגיעים עם אחריות?
כן, כל המוצרים מגיעים עם אחריות בהתאם למדיניות המותג שלנו. לפרטים נוספים ניתן לבדוק בעמוד המוצר.
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כן, ניתן לבצע הזמנה טלפונית דרך שירות הלקוחות שלנו.
כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
ניתן ליצור קשר דרך טופס באתר, במייל או בטלפון, ונשמח לסייע לכם בכל שאלה.
האם ניתן לאיסוף עצמי? והיכן חנות המפעל?
כן, ניתן לבצע איסוף עצמי מחנות המפעל, ברחוב צבי ברגמן 7, פתח-תקווה, יש לתאם מראש.
מפיצי ריח חשמליים
כיצד פועל מפיץ הריח החשמלי?
מפיצי הריח שלנו עובדים בטכנולוגיית אידוי מתקדמת, הפועלת ללא חום וללא מים, ומפיצה את הניחוח באוויר באופן אחיד לאורך זמן.
האם ניתן לשלוט בעוצמת הריח?
כן, ניתן לשלוט בעוצמת הריח באמצעות האפליקציה הייעודית, או על ידי התאמת ההגדרות במפיץ עצמו.
לאילו חללים מתאים מפיץ הריח?
יש לנו מפיצים בגדלים שונים שמתאימים לחללים קטנים כמו חדרי שינה ורכבים, ועד לחללים גדולים כמו משרדים וחנויות.
האם ניתן להשתמש בכל סוג של שמן במפיץ?
אנו ממליצים להשתמש בשמנים הריחניים שלנו, הן 100% תמציות שמני בושם העומדות בתקנים המחמירים של IFRA ו SDS כדי להבטיח תפוקה מקסימלית וביצועים אופטימליים של המכשיר.
נרות ריחניים
ממה עשויים הנרות שלכם?
הנרות בכלים עשויים משעוות סויה טבעית ואיכותית, בעוד שהנרות העומדים מיוצרים משילוב של שעוות סויה ופרפין, לבעירה יציבה וארוכה.
כמה זמן מחזיק הנר הריחני?
זמן הבעירה של הנרות משתנה לפי גודלם, אך בממוצע הם דולקים בין 40-50 שעות.
בשמים בהשראת מותגים מובילים
האם הבשמים שלכם מקוריים?
הבשמים שלנו הם בהשראת מותגים מובילים ומיוצרים מניחוחות איכותיים המעניקים חוויית ריח דומה למקור ובמחיר משתלם.
כמה זמן מחזיק הניחוח של הבשמים?
הבשמים שלנו מגיעים בריכוז הגבוה ביותר, מכיל עד-40% תמציות ריח מובחרות. בזכות הפורמולה האיכותית, הניחוח נותר מורגש ומותיר שובל אלגנטי שנשאר איתך למשך שעות ארוכות.
האם הבשמים מתאימים לגברים ולנשים?
כן, אנו מציעים מבחר בשמים לנשים, גברים ובשמים יוניסקס שמתאימים לכל אחד.




